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Aide à l’inscription pour les nouveaux membres


Enrolment Help

Vous avez besoin d’aide pour vous inscrire?

Bienvenue à votre régime d’assurance collective!

Si vous avez reçu un courriel d’invitation à vous inscrire du RAEO, vous pouvez vous inscrire, vous et/ou vos personnes à charge admissibles, à votre régime d’assurance collective. Pour obtenir la couverture dont vous avez besoin, vous devez vous inscrire d’ici la date d’échéance indiquée dans le courriel d’inscription.

Si ne vous inscrivez pas d’ici la date d’échéance, vous aurez une couverture limitée ou pas de couverture du tout.

Si vous choisissez de vous inscrire et/ou d’inscrire vos personnes à charge admissibles après la date d’échéance, une preuve de bonne santé (preuve d’assurabilité) pourrait être exigée. L’assurance sera alors assujettie à l’approbation de l’assureur et celui-ci pourrait vous refuser la couverture ou imposer des limites. Si l’assureur approuve la couverture, l’assurance prendra effet le jour où l’approbation est donnée et non pas à votre date d’emploi.

Vous voulez vous inscrire? Allons-y!

Les onglets à menu déroulant ci-dessous vous aideront à amorcer le processus d’inscription et à le compléter. Lisez les onglets dans l’ordre, en suivant les directives, pour terminer votre inscription.

  • Ayez votre courriel d’inscription à portée de la main.
  • Puisque vous devez payer une partie ou la totalité de vos coûts d’assurance collective, vous devrez indiquer vos renseignements bancaires. Le coût mensuel s’affichera à côté de chaque garantie sélectionnée afin que vous puissiez choisir votre couverture en connaissance de cause.
  • Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, on vous demandera de modifier votre mot de passe et de choisir des questions de sécurité.
  • Une fois connecté au site protégé du RAEO, vous pouvez consulter votre livret d'assurance dans Ma bibliothèque pour tout renseignement sur vos garanties.
 

Étape 1 : Connecter-vous au site sécurisé à l’intention des membres du RAEO

 

1.1  Cliquez sur Connexion.

1.2  Sélectionnez Assurance maladie et dentaire du menu déroulant.

Drop-down list



1.3  Entrez vos données de connexion. (Vous trouverez votre numéro d’identification du RAEO dans votre courriel d’inscription.)

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Lorsque vous vous connecterez pour la première fois, on vous demandera de modifier votre mot de passe et de choisir des questions de sécurité. Vous verrez aussi le message qui suit. Pour continuer, cliquez sur Suivant. Vous serez automatiquement transféré à Mes garanties pour commencer votre inscription.

skip-to-my-benefitsfr.PNG


Vous pouvez sauter les directives à l’Étape 2 : Choisir « Mes garanties » et aller directement à l’Étape 3 : Commencer le processus d’inscription.

 

 

Étape 2 : Choisir « Mes garanties »

 

Une fois la connexion établie, vous verrez les options suivantes :

  • Mes garanties est l’outil que vous utilisez pour vous inscrire au régime et gérer vos garanties, ainsi que voir si vous devez payer des primes.
  • Mes demandes de règlement sert à présenter vos demandes de remboursement et voir où en est le traitement de vos demandes.
  • Ma bibliothèque vous donne accès à d’importants documents et ressources liés au régime d’assurance.
  • Mes nouvelles vous offre des mises à jour, des rappels et des nouvelles relativement à votre régime d’assurance.

     

2.1  Cliquez sur Mes garanties.

Examples - Massages
 

Étape 3 : Commencer le processus d’inscription

 

À la page d’accueil de Mes garanties, si vous avez des activités en attente, vous les verrez dans la boîte Voici ce qu’il vous reste à faire.


3.1  Cliquez sur Commencer sous Personne nouvellement engagée/admissible.

3.2  Cliquez sur Continuer lorsque vous voyez le message Recommencer un événement.

Examples - Massages


REMARQUE : Si vous avez commencé votre inscription, sans la terminer, cliquez sur Modifier pour continuer.
 

 

Étape 4 : Terminer l’activité de Personne nouvellement engagée/admissible

 

Pour vous inscrire au régime d’assurance collective, vous devez passer par les étapes suivantes de l’activité de Personne nouvellement engagée/admissible :

  1. Famille
  2. Assurance maladie
  3. Assurance dentaire
  4. Assurance vie et MMA
  5. Bénéficiaires
  6. Terminer

 
Pour compléter votre inscription, vous devez suivre toutes les étapes (A à F).


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A. Famille

 

La première étape consiste à ajouter les personnes qui seront couvertes par le régime.

Si vous n’ajoutez pas de membre de votre famille, cliquez sur Suivant. On vous assignera automatiquement la couverture par défaut. Vous pouvez passer à l’onglet B. Assurance maladie pour passer à la prochaine étape.

Pour ajouter vos personnes à charge admissibles ou si vous ne les voyez pas sur la liste, cliquez sur Ajouter un membre de la famille.

ASTUCE : Qui est une personne à charge admissible? Consultez votre livret d’assurance.


family-step.PNG
 

 

Lorsque vous ajoutez vos personnes à charge admissibles, n’oubliez pas d’indiquer les renseignements suivants :

  • Prénom
  • Initiale du second prénom
  • Nom
  • Lien (choisissez du menu déroulant)
  • Sexe (choisissez du menu déroulant)
  • Date de naissance (JJMMAAAA)
  • Renseignements sur l’autre protection (choisissez la garantie que l’autre régime couvrira aussi)

ASTUCE : La coordination des prestations est une étape importante de la définition de votre assurance pour tirer le maximum de votre couverture. Si vous avez plus d’un régime d’assurance familial, la coordination pourrait vous permettre de vous faire rembourser une plus grande proportion de vos frais de soins de santé et de soins dentaires.

cob-tip.png

 
REMARQUE : Vous devrez indiquer votre statut relatif à l’usage de produits du tabac.

  • Cliquez sur Enregistrer lorsque vous aurez entré toutes les données. Vous pouvez passer en revue la liste de Votre famille.
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Lorsque vous aurez ajouté tous les membres de votre famille, cliquez sur Suivant pour ajouter les garanties d’assurance maladie complémentaire à la couverture de vos personnes à charge et de vous-même.  

B. Assurance maladie

 

Dans la section Assurance maladie complémentaire, vous pouvez ajouter/modifier des garanties pour votre famille ou vous-même, conformément aux dispositions de votre régime d’assurance collective.

Lorsque vous lancez le processus d’inscription, le crochet sur l’encadré indique votre couverture par défaut au titre du régime.

L’exemple ci-dessous montre que le membre n’a pas de couverture.

EHC-coverage.PNG

Pour accepter Aucune [couverture] (couverture par défaut) :

  • Cliquez sur Suivant pour ajouter l’assurance dentaire pour vous-même et/ou pour vos personnes à charge admissibles.
  • Rendez-vous à l’onglet C. Assurance dentaire pour passer à la prochaine étape.

REMARQUE : Si vous acceptez Aucune [couverture], vous aurez automatiquement la couverture d’assurance vie de base et d’assurance pour mort et mutilation accidentelles (MMA) de base si vous avez au moins 15 heures normales de travail par semaine à l’horaire.


Pour ajouter ou modifier des garanties :

  • Rendez-vous à l’onglet BB. Assurance maladie – suite pour les directives à suivre.

BB. Assurance maladie – suite

 
EHC-coverage.png

 

Pour modifier votre couverture :

  • Cliquez sur Sélectionner dans l’encadré Assuré.
  • Cliquez sur Recalculer.
  • Cliquez sur la boîte à côté du nom de chaque personne à qui vous voulez étendre la couverture d’assurance maladie complémentaire. (REMARQUE : Si vous choisissez au moins deux personnes, on vous assignera la couverture familiale.)
  • Cliquez de nouveau sur Recalculer pour obtenir le nouveau coût mensuel de ce choix de couverture.

L’exemple ci-dessous montre maintenant que le membre a sélectionné la couverture familiale et qu’il devra payer 13,24 $ par mois (taxes en sus).

  E-EHC-example3fr.png

  • Cliquez sur Suivant pour ajouter l’assurance dentaire pour vous-même et/ou pour vos personnes à charge admissibles.
  • Rendez-vous à l’onglet C. Assurance dentaire pour les directives à suivre.

C. Assurance dentaire

 

L’assurance dentaire fonctionne de la même façon que l’assurance maladie complémentaire.

Dans la section Assurance dentaire, vous pouvez ajouter/modifier des garanties pour votre famille ou vous-même, conformément aux dispositions de votre régime d’assurance collective.

Lorsque vous lancez le processus d’inscription, le crochet sur l’encadré indique votre couverture par défaut au titre du régime.

L’exemple ci-dessous montre que le membre n’a pas de couverture.

dentalcare.PNG

Pour accepter votre couverture par défaut :

  • Cliquez sur Suivant pour voir Assurance vie et MMA.
  • Rendez-vous à l’onglet D. Assurance vie et MMA pour les directives à suivre.


Pour modifier votre couverture :

  • Rendez-vous à l’onglet CC. Assurance dentaire - suite pour les directives à suivre.

CC. Assurance dentaire – suite

 
dentalcare.png
 

Pour modifier votre couverture :

  • Cliquez sur Sélectionner dans l’encadré Assuré.
  • Cliquez sur Recalculer.
  • Cliquez sur la boîte à côté du nom de chaque personne à qui vous voulez étendre la couverture d’assurance dentaire.
  • Cliquez de nouveau sur Recalculer pour obtenir le nouveau coût mensuel de ce choix de couverture.

L’exemple ci-dessous montre maintenant que le membre a sélectionné la couverture familiale et devra payer 5,09 $ par mois (taxes en sus).

dentalcare2.png

  • Cliquez sur Suivant pour voir Assurance vie et MMA.
  • Rendez-vous à l’onglet D. Assurance vie et MMA pour les directives à suivre.

D. Assurance vie et MMA

 

Dans la section Assurance vie et assurance pour mort et mutilation accidentelles (MMA), vous pouvez ajouter/modifier des garanties pour votre famille ou vous-même, conformément aux dispositions de votre régime d’assurance collective.

Lorsque vous lancez le processus d’inscription, vous verrez votre couverture par défaut au titre du régime.

L’exemple ci-dessous montre que le membre a seulement l’assurance vie de base et l’assurance MMA de base.

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Selon votre régime d’assurance, vous pourriez être admissible à l’ajout de l’assurance vie facultative (p. ex., pour le membre, le conjoint/la conjointe et/ou un enfant*). Les membres paient 100 % des primes de l’assurance vie facultative; pour souscrire celle-ci, on peut devoir présenter une preuve de bonne santé (preuve d’assurabilité). Si vous êtes admissible à cette garantie, c'est ici que vous pourrez l'ajouter ou la modifier. Vous pouvez aussi consulter votre livret d'assurance.

*Pour obtenir l’assurance vie facultative pour un enfant, vous devez l’inscrire dans les 31 jours ou celui-ci devient admissible (c.-à-d. lorsque vous-même devenez admissible au régime ou à la naissance ou l’adoption de l’enfant). Passé le délai de 31 jours, vous ne pouvez plus obtenir cette assurance vie, même en présentant une preuve de bonne santé (preuve d’assurabilité).

Pour ajouter l’assurance vie facultative :

  • Choisissez un montant du menu déroulant, sous chaque assurance.
  • Cliquez sur Recalculer. L’assurance MMA sera modifiée automatiquement selon vos choix en matière d’assurance vie de facultative.
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Veuillez indiquer votre statut relatif à l’usage de produits du tabac lorsque demandé.

  • Vous devez choisir la classification « fumeur » si vous avez consommé du tabac sous une forme ou une autre au cours des douze (12) derniers mois, notamment sous forme de cigarettes, de cigarettes électroniques, de cigares, de pipes ou de cigarillos.
  • Vous pourriez déjà avoir indiqué ces renseignements dans la section Famille.
  • Si ces renseignements ont déjà été fournis, choisissez Divulgué du menu déroulant et cliquez sur Enregistrer.
  • Sinon, choisissez Non divulgué et cliquez sur Enregistrer.
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  • Une fois ajoutée votre assurance vie facultative, cliquez sur Suivant pour ajouter vos Bénéficiaires.
  • Rendez-vous à l’onglet E. Bénéficiaires pour les directives à suivre.

E. Bénéficiaires

 

Vous ajouterez maintenant des bénéficiaires pour votre assurance vie.

Nommer un ou plusieurs bénéficiaires vous procure, à vous et à vos êtres chers, la garantie que vos souhaits seront respectés à votre décès. Si vous ne désignez pas de bénéficiaire pour votre assurance vie collective, le produit sera versé à votre succession et pourrait être assujetti aux règles d’homologation.

Pour ajouter un nouveau bénéficiaire :

  • Cliquez sur Actions. Si vous voulez ajouter un bénéficiaire subsidiaire, cliquez sur le bouton à côté d’Afficher la répartition entre bénéficiaires subsidiaires. Pour en savoir plus sur les bénéficiaires subsidiaires, rendez-vous à raeo.com/aide.

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  • Dans la boîte Ajouter un bénéficiaire, faites un choix et cliquez sur Suivant.
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  • Rendez-vous à l’onglet EE. Bénéficiaires - suite pour plus de directives sur chaque choix de bénéficiaire.

EE. Bénéficiaires – suite

 

Pour compléter votre désignation de bénéficiaire, suivez les directives du tableau ci-dessous pour votre choix.

Votre choix

Mesure à prendre

Exemple

Ajouter un nouveau bénéficiaire

Ajoutez les renseignements demandés.

Cliquez sur Enregistrer.

Pour chaque bénéficiaire, entrez le pourcentage pour chaque option d’assurance vie.

Pour chaque option d’assurance vie, le Total doit être égal à 100 %.

Si le Total n’est pas égal à 100 %, un message d’erreur s’affichera. Vous ne pourrez pas passer à la prochaine étape jusqu’à ce que le Total soit de 100 %.

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tabless7.png

Choisissez un membre de la famille

Choisissez un nom de la liste déroulante Sélectionner une personne à charge.

OU

Ajoutez les données demandées.

Cliquez sur Enregistrer.

Pour chaque bénéficiaire, entrez le pourcentage pour chaque option d’assurance vie.

Pour ajouter un autre bénéficiaire, cliquez sur Actions et répétez les étapes ci-dessus.

Pour chaque option d’assurance vie, le Total doit être égal à 100 %.

Si le Total n’est pas égal à 100 %, un message d’erreur s’affichera. Vous ne pourrez pas passer à la prochaine étape jusqu’à ce que le Total soit de 100 %.

 

 
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Désigner votre succession

Entrez 100 % sous chaque type d’assurance vie.

Pour chaque option d’assurance vie, le Total doit être égal à 100 %.

Si le Total n’est pas égal à 100 %, un message d’erreur s’affichera. Vous ne pourrez pas passer à la prochaine étape jusqu’à ce que le Total soit de 100 %.



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  • Lorsque vous aurez ajouté vos bénéficiaires, cliquez sur Suivant pour aller à Terminer.
  • Rendez-vous à l’onglet F. Terminer votre inscription pour plus de directives.

F. Terminer votre inscription

 

Vous avez presque fini.

Données bancaires
Vous devez payer une partie ou la totalité des coûts de votre assurance collective. Vous devrez donc indiquer vos renseignements bancaires.

  • Cliquez sur Indiquez vos données bancaires (compte chèques ou d’épargne) pour mettre en place les prélèvements automatiques sur le compte.
  • Lorsque vous aurez indiqué vos renseignements bancaires, cliquez sur Enregistrer.
  • IMPORTANT : Il y a une différence entre les renseignements bancaires que vous entrez dans Mes garanties pour payer vos primes et les renseignements bancaires que vous entrez dans Mes demandes de règlements pour le dépôt direct des remboursements. Les renseignements bancaires que vous avez fournis dans Mes demandes de règlement pour le dépôt des remboursements d'assurance maladie et dentaire ne comportent pas l'autorisation de prélever des primes.
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Formulaires requis (le cas échéant)
Selon vos sélections de garanties, vous devrez remplir des formulaires précis (p. ex., désignation de bénéficiaire, preuve de bonne santé [preuve d’assurabilité]).

Résumé de vos choix à l’inscription
Vous pouvez examiner et vérifier vos choix pour : Membres de la famille, Votre protection et Sommaire des coûts.

Dans Votre protection, vous trouverez votre date d’entrée en vigueur de l’assurance et vous pouvez revoir chacune des garanties choisies en cliquant sur la garantie (p. ex., assurance maladie complémentaire) pour obtenir plus de détails.

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Dans le Sommaire des coûts, vous verrez les coûts (y compris la taxe de vente) :

  • Votre prime mensuelle (montant que vous versez)
  • Coût mensuel pour la fiducie (montant versé par la Fiducie d’avantages sociaux des travailleuses et travailleurs de l’éducation du SCFP)
  • Avantages imposables pour l'année (le montant que vous devez indiquer sur votre déclaration de revenus – ce montant figure aussi sur votre feuillez T4A).

ASTUCE : Vous pouvez revenir sur vos pas et modifier vos garanties (c.-à-d. l’assurance maladie complémentaire, l’assurance dentaire, l’assurance vie et MMA) ainsi que vos bénéficiaires à n’importe quel moment avant de cliquez sur Terminer.

Pour soumettre vos choix d’inscription, vous devez accepter les conditions.

  • Lisez les conditions au complet.
  • Cliquez sur J’accepte ces conditions.
  • Cliquez sur Terminer. (REMARQUE : Si vous ne cliquez pas sur Terminer, vos choix de garanties ne seront pas traités.)
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Félicitations! Vous avez terminé votre adhésion.

Dans le message Félicitations, vous avez terminé votre adhésion! :

  • Vous pouvez télécharger votre sommaire des garanties pour l’imprimer ou en sauvegarder une copie.
  • N’oubliez de fournir les documents dans la liste À faire. Vous pouvez aussi avoir accès à ces formulaires à la page d’accueil Mes garanties.
  • Cliquez sur Terminé pour retourner à la page d’accueil Mes garanties.
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Date d’entrée en vigueur de l’assurance : vous trouverez cette date dans Votre protection.

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Coûts de l’assurance collective (le cas échéant) : Selon le moment où nous recevons vos renseignements du conseil scolaire et où vous complétez votre inscription, votre prime mensuelle (selon le Sommaire des coûts) sera rétroactive à la date d’entrée en vigueur de l’assurance.

Par exemple, si votre date d’entrée en vigueur de l’assurance est le 4 février et que votre prime mensuelle est de 50 $, votre paiement de prime total en mars sera de 100 $.

Demandes de règlement : Veuillez patienter trois jours ouvrables après avoir terminé votre inscription avant de soumettre des demandes admissibles de règlement de soins médicaux ou dentaires. Vous pouvez soumettre des demandes de règlement datées au plus tôt du jour d’entrée en vigueur de votre assurance, comme indiqué dans Votre protection.
Vous avez des questions? Si vous avez besoin d’aide relativement à votre inscription, si vous devez modifier votre adhésion une fois celle-ci terminée ou si vous avez des questions, veuillez communiquer avec les Services d’assurance du RAEO au 1-866-783-6847.

 

FAQs

 

Comment puis-je mettre à jour l'adresse indiquée comme adresse électronique préférée dans « Mes garanties »?

 

https://www.raeo.com/FAQs/How-do-I-update-my-email-address

Il est important de choisir une adresse électronique dont vous vérifierez fréquemment la boîte de réception, pour ne manquer aucune communication importante relative à votre régime d’assurance.

Remarque : Le fait de modifier votre adresse électronique préférée dans Mes garanties ne modifie pas celle qui figure aux dossiers de votre assureur, la Canada Vie. Pour modifier votre adresse électronique dans GroupNet pour les participants au régime, veuillez cliquer sur Mes demandes de règlement et suivre les directives dans le site Web de la Canada Vie.

Comment puis-je veiller à ce qu'un enfant au-dessus de l’âge limite soit couvert par mon régime d’assurance?

 

Comme première étape du processus d’inscription, vous devez passer en revue et corriger vos renseignements familiaux.

Si des personnes à charge sont indiquées dans votre régime d’assurance, cliquez sur Modifier pour chaque personne afin de passer en revue les données et de vérifier leur exactitude.

Si vous avez un enfant admissible âgé de 21 et de moins de 26* ans couvert par le régime, vous devez confirmer qu’il est étudiant à temps plein en cliquant sur la case appropriée.

Chaque année, le RAEO vous demandera de confirmer l'admissibilité de vos enfants afin de maintenir leur assurance en vigueur.

*Consultez votre livret d’assurance pour connaître l'âge maximum pour un enfant.

Avec qui dois-je communiquer au sujet de la coordination des prestations?

 

Dans les cas particuliers suivants, veuillez communiquer avec la Canada Vie pour veiller à ce que la coordination des prestations soit appliquée convenablement :

  • Lorsque les parents sont divorcés ou séparés, le parent qui a la garde exclusive des enfants serait normalement considéré comme le premier payeur. Lorsqu’il y a garde partagée, la coordination normale des prestations est appliquée.
  • Lorsqu’un étudiant est couvert par un régime d’assurance maladie ou dentaire pour étudiants. Les régimes d’assurance maladie ou dentaire pour étudiants sont toujours considérés comme les premiers payeurs pour cette personne à charge.
  • Lorsque les régimes principal et secondaire relèvent tous deux de la Canada Vie, veuillez communiquer avec la Canada Vie pour fournir les numéros de régime et les numéros d’identification pour chaque régime afin de permettre la coordination automatique des prestations.

Membres en congé

Je suis en congé sans solde autorisé Suis-je encore admissible au nouveau régime d’assurance de la FASTE du SCFP?

 

Les membres admissibles peuvent conserver l’assurance qu’ils avaient avant leur congé. Lorsqu’un membre reprend effectivement le travail, il ou elle peut alors augmenter sa couverture si un événement de la vie est survenu durant son congé. Par exemple, un membre qui a l’assurance maladie « individuelle » pendant son congé peut passer à la couverture familiale dans les 31 jours de son retour au travail s'il a acquis une personne à charge admissible. Pour ce faire, il faut communiquer avec nos services d'assurance au 1-866-783-6847. Dans la plupart des cas, les membres peuvent continuer à être couverts pendant un congé sans solde autorisé, en payant 100 % des primes. Pendant un congé prévu par la loi comme un congé de maternité ou parental, un membre est généralement autorisé à continuer à être couvert de la même façon que s’il était au travail.

Si je ne participe pas au régime de la FASTE du SCFP pendant un congé, serai-je automatiquement réinscrit à mon retour au travail?

 

Le conseil scolaire avisera le RAEO du retour au travail du membre et le RAEO enverra un courriel au membre à son adresse électronique du conseil scolaire ou à son adresse électronique préférée. Le membre devra se connecter au site sécurisé du RAEO pour terminer son inscription en ligne dans les 31 jours après avoir été invité à s’inscrire.

Si je reçois des prestations d’invalidité de longue durée (ILD), est-ce que je pourrai continuer à être couvert par les garanties du nouveau régime d’assurance de la FASTE du SCFP?

 

Oui, les membres à qui on a accordé des prestations d'ILD continuent d’être admissibles à l’assurance, avec une couverture semblable à celle qu’ils avaient au moment où leur demande de prestations d’ILD a été approuvée. Pour les membres admissibles en congé autorisé en raison d'une invalidité de longue durée, la FASTE du SCFP couvrira le coût des primes à un niveau identique à celui auquel le membre aurait droit s’il était au travail, pendant au plus 24 mois après la date de début de versement des prestations d’ILD. Après la période de 24 mois, le membre peut continuer d'avoir droit à l'assurance maladie et l'assurance dentaire, mais il doit payer 100 % de la prime, et ce pour la durée de ses prestations d'ILD, pourvu qu'il continue d'être a l'emploi du conseil.

Je touchais des prestations d'invalidité de longue durée lorsque nous sommes passés au régime d’assurance de la FASTE du SCFP (le 1er mars 2018), qu'est-il arrivé à mon assurance vie?

 

Si vous avez présenté une demande d'exonération de la prime d'assurance vie à votre ancien assureur et qu’elle a été acceptée, votre ancien régime continuera à vous offrir l’assurance vie, sans qu’il ne vous en coûte quoi que ce soit, tant que vous y resterez admissible selon les dispositions de l’ancien contrat. Comme l’assurance vie est maintenue au titre de l’ancien régime, vous verrez que votre montant d’assurance vie au titre du régime d’assurance de la FASTE du SCFP sera de zéro (0) dollar.

Si votre conseil n'offrait pas de clause d'exonération de la prime dans le cadre de son régime d'assurance vie collective ou si vous n'avez pas présenté de demande d'exonération de la prime, l'assurance vie que vous aviez est passée au régime de la FASTE du SCFP et les primes en sont payées par vous ou par la fiducie.

Qu’est-ce qu’une exonération de la prime d'assurance vie?

 

L’exonération de la prime d’assurance vie vise à vous garantir un niveau d’assurance vie stable pendant votre invalidité (même si des changements sont apportés à votre régime d’assurance), sans qu’il vous en coûte quoi que ce soit. Essentiellement, l’assureur « garantit » votre assurance vie et renonce à la prime pendant votre invalidité - même si la police prend fin ou que l’on change d’assureur. L’exonération pour invalidité varie d’un assureur à l’autre, mais cesse souvent lorsque le membre atteint 65 ans. L’exonération prend fin lorsque vous ne répondez plus aux conditions du contrat, notamment en ce qui concerne la définition de l’invalidité, l’âge prévu pour la fin de l’assurance, etc. Cette définition s'applique à toute l'assurance vie que vous possédez par l'entremise de la fiducie.

Que se passe-t-il si je ne bénéficiais pas de l’exonération de la prime d’assurance vie au titre de mon ancien régime?

 

Selon le contrat d’assurance vie de la FASTE du SCFP, vous devez être effectivement au travail pour que l’assurance entre en vigueur. Si vous n’étiez pas effectivement au travail le 1er mars 2018, votre assurance entrera en vigueur le jour où vous serez de nouveau effectivement au travail. Cependant, si vous ne bénéficiez pas de l’exonération de la prime d'assurance vie au titre de votre ancien régime et que vous ou votre conseil scolaire aviez conservé votre assurance vie moyennant le paiement des primes, le montant d’assurance vie que vous aviez précédemment est offert par le régime d’assurance de la FASTE du SCFP.

Quand pourrai-je avoir le montant d’assurance vie offert par le nouveau régime d’assurance de la FASTE du SCFP?

 

Lorsque vous reprendrez le travail, vous serez admissible au montant d'assurance vie offert au titre du régime d'assurance de la FASTE du SCFP. Si vous êtes déjà retourné au travail et que votre couverture n’a pas été actualisée, soyez assuré que nous travaillons à mettre à jour vos données.

Mes demandes de règlement

Comment puis-je avoir accès à « Mes demandes de règlement »?

 

En vous connectant à la Canada Vie au moyen de Mes demandes de règlement, vous pouvez consulter votre livret d'assurance, soumettre vos demandes de règlement en ligne et voir l'état des demandes en cours. Ici, vous pouvez aussi en apprendre plus sur l'assurance médicaments, imprimer une copie de votre carte avantages et demander le virement automatique des paiements.

  1. Cliquez sur Connexion au coin supérieur droit du site Web.
  2. Choisissez Assurance maladie et dentaire du menu déroulant et ouvrez une session.
  3. Une fois la connexion établie, cliquez sur Mes demandes de règlement.

À votre première utilisation de Mes demandes de règlement, vous devrez entrer votre numéro de régime qui est indiqué sur votre carte avantages. Cliquez ensuite sur Mes demandes de règlement.

Renseignements connexes
Se connecter à GroupNet pour les participants de régime de la Canada Vie, par l’intermédiaire de Mes demandes de règlement

Comment puis-je me connecter à GroupNet pour les participants de régime de la Canada Vie par l’intermédiaire de Mes demandes de règlement?

 

Le fait de vous connecter à GroupNet pour les participants de régime de la Canada Vie en passant par Mes demandes de règlement est une étape importante pour l'entrée des données pour le dépôt direct des prestations et la présentation des demandes de règlement en ligne. Ce processus d’inscription compte cinq étapes :

  1. Connectez-vous au site protégé du RAEO, entrez votre numéro de régime et cliquez sur Mes demandes de règlement.
  2. À la page de connexion de la Canada Vie, regardez au coin inférieur droit de la page, sous Nouvel utilisateur, et cliquez sur Inscrivez-vous maintenant.
  3. Validez votre inscription en suivant trois étapes – information sur le régime, conditions d’utilisation et paramètres de sécurité. IMPORTANT - le nom d’utilisateur et le mot de passe créés à cette étape ne serviront qu’à votre connexion initiale à GroupNet, de même qu’à l’appli mobile de la Canada Vie.
  4. Lorsque vous aurez fini de vous inscrire, vous vous retrouverez à la page d’inscription de la Canada Vie. Vous devez fermer cette page et retourner au Site protégé du RAEO à l'intention des participants.
  5. Cliquez encore sur Mes demandes de règlement. Vous serez de nouveau transféré à la page de connexion de la Canada Vie. Ici, vous entrerez votre nouveau nom d’utilisateur et mot de passe de la Canada Vie pour validation initiale sous Connectez votre compte. Vous serez alors connecté et aurez directement accès à GroupNet pour les participants de régime de la Canada Vie, par l’intermédiaire de Mes demandes de règlement.

Si vous avez besoin d'aide pour vous connecter à GroupNet, veuillez communiquer avec la Canada Vie au 1-866-800-8058.

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