Marche à suivre pour déclarer un sinistre

  Si votre demande n'est pas urgente, veuillez utiliser notre formulaire de déclaration de sinistre non urgent pour déclarer un sinistre en ligne.

Connectez-vous pour présenter une demande de règlement, mettre à jour votre profil ou vérifier votre couverture :

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La perte de jours de travail en cas de blessure ou de maladie est une source d'inquiétude pour vous et votre famille. Votre assurance collective vous aide non seulement financièrement, mais également en vous permettant d'accéder à des services de réadaptation et de soutien psychologique pour vous aider à vous rétablir.

Nous sommes là pour vous aider durant ces temps difficiles
Il est douloureux de perdre un être cher. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir de l’appui dans le cadre du processus de demande de règlement d’assurance vie. Quel que soit votre type de régime, vous ou vos bénéficiaires pouvez appeler les services d’assurance du RAEO au 1-800-267-6847 pour parler à un représentant qui vous expliquera les prochaines étapes du processus de demande de règlement d’assurance.

Pour présenter une demande de règlement d’assurance vie dans le cas du décès d’un membre ou d’une personne à charge couverte, veuillez remplir le formulaire de demande de règlement d’assurance vie.

Demandes de règlement d’assurance voyage – régime collectif
En cas d’urgence médicale à l’extérieur de votre province de résidence, composer le numéro sans frais qui figure sur votre carte avantages. Il vous permettra de joindre le fournisseur de services mondiaux d’assistance voyage.

Votre carte avantages porte aussi votre numéro de contrat et votre numéro de certificat, dont le fournisseur de services d’assistance voyage aura besoin pour confirmer votre admissibilité aux services d’assistance voyage en cas d’urgence.

Règlements d’assurance voyage du RAER/régime des MRA
En cas d’urgence médicale lorsque vous êtes en voyage à l’extérieur de votre province de résidence, composez le 1-800-265-9977, 24 h/24 et 7 jours/7. Ayez à portée de main votre carte avantages lors de l’appel, car vous devrez fournir le numéro d’identification de votre régime, qui se trouve au dos de la carte.

Règlements d’assurance voyage complémentaire
Si vous avez souscrit une assurance voyage complémentaire, soumettez votre demande de règlement à 21st Century Travel Insurance en composant le 1-844-291-7230 et précisez que vous êtes membre du RAEO ou du RAER.