Marche à suivre pour déclarer un sinistre

  Si votre demande n'est pas urgente, veuillez utiliser notre formulaire de déclaration de sinistre non urgent pour déclarer un sinistre en ligne.

Connectez-vous pour présenter une demande de règlement, mettre à jour votre profil ou vérifier votre couverture :

Connectez-vous pour présenter une demande de règlement, mettre à jour votre profil ou vérifier votre couverture :

La perte de jours de travail en cas de blessure ou de maladie est une source d'inquiétude pour vous et votre famille. Votre assurance collective vous aide non seulement financièrement, mais également en vous permettant d'accéder à des services de réadaptation et de soutien psychologique pour vous aider à vous rétablir.

Nous sommes là pour vous aider durant ces temps difficiles
Il est douloureux de perdre un être cher. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir de l’appui dans le cadre du processus de demande de règlement d’assurance vie. Quel que soit votre type de régime, vous ou vos bénéficiaires pouvez appeler les services d’assurance du RAEO au 1-800-267-6847 pour parler à un représentant qui vous expliquera les prochaines étapes du processus de demande de règlement d’assurance.

Pour présenter une demande de règlement d’assurance vie dans le cas du décès d’un membre ou d’une personne à charge couverte, veuillez remplir le formulaire de demande de règlement d’assurance vie.

Demandes de règlement d’assurance voyage
En cas d’urgence médicale à l’extérieur de votre province de résidence, composer le numéro sans frais qui figure sur votre carte avantages. Il vous permettra de joindre le fournisseur de services mondiaux d’assistance voyage.

Votre carte avantages porte aussi votre numéro de contrat et votre numéro de certificat, dont le fournisseur de services d’assistance voyage aura besoin pour confirmer votre admissibilité aux services d’assistance voyage en cas d’urgence.

Demandes de règlement d’assurance voyage du RAER

Si vous avez dû payer vous-même des frais engagés, vous pouvez présenter vos demandes de règlement au Service d’assistance voyage du RAEO par l’un de deux moyens :

• En ligne à https://canassistance.com/assures/reclamations.
• Par la poste. Veuillez communiquer avec le Service d’assistance voyage du RAEO au 1 800-936-6226pour obtenir un formulaire de demande de règlement et des directives précises pour la présentation de votre demande.

Assistance voyage du RAEO:

• Au Canada ou aux États-Unis: 1-800-936-6226
• À l’extérieur du Canada et des États-Unis: 519-742-3556. Si vous appelez à frais virés, vous devez utiliser un téléphone fixe.

Demandes de règlement d’assurance voyage compensatrice

Pour présenter une demande de règlement d’assurance voyage compensatrice, veuillez communiquer avec Allianz Global Assistance et indiquez que vous êtes un membre du RAER.

Canada et États-Unis: 1 866 520-8823

à l’extérieur du Canada et des États-Unis: 519 742-9013