Si vous participez à un régime d’assurance collective (non applicable aux membres de la FASTE du SCFP) : 

1. Une fois connecté.e à Mon compte membre, cliquez sur votre régime d’assurance collective dans la section Ma couverture.
2. Cliquez sur Consulter/télécharger la carte avantages.

Si vous êtes membre du RAER :

1. Une fois la connexion établie à Mon compte membre, sélectionne le régime pour personne retraitée dans la section Ma couverture.
2. Dans le tableau de bord Mon assurance pour personne retraitée, choisis Consulter/télécharger la carte avantages.

À NOTER : La carte sera à votre nom puisque c’est vous qui êtes le membre du régime. Cependant, vous pouvez imprimer autant de cartes que nécessaire pour les remettre aux personnes couvertes par votre assurance.

Si vous êtes membre d’un régime d’assurance collective :

Vous devez mettre à jour votre adresse postale auprès de votre conseil scolaire. Une fois votre nouvelle adresse reçue de la part de votre conseil scolaire, nous actualiserons vos coordonnées dans votre compte membre.

Si vous êtes membre du RAER :

1. Une fois la connexion établie à Mon compte membre, sélectionne le régime pour personne retraitée dans la section Ma couverture.
2. Dans le tableau de bord de Mon assurance pour personne retraitée, clique sur le lien vers le site à l’intention des membres du RAER.
3. Choisis ton prénom et nom dans le coin supérieur droit de la page et sélectionne Votre compte du RAEO du menu déroulant.
4. Sélectionne la case déroulante Qui et où? pour mettre à jour ton adresse.
5. Clique sur Sauvegarder les modifications.

À NOTER : Si vous avez mis à jour votre adresse auprès de votre employeur il y a plus de trois semaines et que le changement n’apparaît toujours pas dans votre compte, communiquez avec le RAEO.

Si vous participez à un régime d’assurance collective (non applicable aux membres de la FASTE du SCFP) : 

1. Une fois connecté.e à Mon compte membre, cliquez sur votre régime d’assurance collective.
2. Cliquez sur Présenter une demande de règlement.
3. Choisissez Vérification d’une demande de règlement précédente ou documents justificatifs à l’appui de celle-ci dans le menu déroulant des types de fournisseurs de soins.

Si vous êtes membre du RAER :

1. Une fois la connexion établie à Mon compte membre, sélectionne le régime pour personne retraitée approprié.
2. Dans le tableau de bord de Mon assurance pour personne retraitée, clique sur le lien vers le site à l’intention des membres du RAER.
3. Clique sur Vos demandes de règlement, puis sur Antécédents de sinistres du menu déroulant.
4. Trouve la demande qui nécessite des informations supplémentaires pour être approuvée et clique sur le bouton « + » sur le côté droit pour voir tous les détails.
5. Choisis Télécharger et ajoute le document requis à ta demande de règlement.

Si tu as besoin d’aide pour télécharger des documents, compose le 1 833 318-2811 pour joindre le centre d’appels du RAER.