Partout au Canada, on observe une hausse de la fréquence et de la gravité des catastrophes naturelles en raison de facteurs comme les changements climatiques. Pourtant, un sondage d’opinion publique réalisé en 2021 a révélé que seulement 11 % des Canadien.ne.s tentent de réduire le risque de dommages causés par des urgences ou des catastrophes liées aux conditions météorologiques.¹ Qu’il s’agisse d’inondations, de feux de forêt, de canicules, de tremblements de terre, de tempêtes ou d’ouragans, les catastrophes peuvent frapper à tout moment, n’importe où. Alors que nous célébrons la Semaine de la sécurité civile, c’est le moment idéal pour passer à l’action. Poursuivez votre lecture pour découvrir des mesures pratiques visant à protéger votre famille.

Points clés

• Préparez-vous aux situations d’urgence pour éviter les décisions hâtives, les risques pour la sécurité et les pertes.
• Élaborez un plan d’urgence avec les coordonnées des personnes à contacter, les points de rendez-vous et la répartition des responsabilités au sein du foyer.
• Préparez une trousse d’urgence pour 72 heures contenant de l’eau, de la nourriture et des produits de première nécessité, et rangez-le dans un endroit facilement accessible.
• Prenez des mesures pour réduire les risques, limiter les dommages et simplifier la procédure de déclaration de sinistre.
• Lisez attentivement votre police d’assurance, car certaines garanties importantes peuvent être proposées en option.

La préparation aux situations d’urgence
Des événements comme les orages, les inondations et les coupures de courant prolongées peuvent perturber la vie quotidienne et causer d’importants dommages matériels. Un manque de préparation peut mener à des décisions hâtives, à des risques pour la sécurité et à des pertes qui auraient pu être évitées. Mais une bonne préparation vous permet de rester en sécurité et de maintenir plus de contrôle, tout en démontrant aux assureurs que vous avez pris des mesures raisonnables pour protéger votre propriété, ce qui constitue un élément important de l’assurance habitation.

Le plan d’urgence
Un plan d’urgence n’a pas besoin d’être compliqué, mais il se doit d’être clair pour réduire la confusion et améliorer la sécurité lorsque le temps est compté. Son objectif est de s’assurer que les membres de votre foyer savent quoi faire, où aller et comment rester en contact en cas d’urgence. En famille, discutez de différents scénarios et décidez de la meilleure marche à suivre, tout en vous assurant que votre plan comprend :
 

• le nom des personnes-ressources en cas d’urgence, y compris les membres de la famille ou les ami.e.s vivant en dehors de la ville ;
• les points de rendez-vous (près de chez vous et en dehors de votre quartier) ;
• les responsabilités de chacun.e (p. ex., qui se charge de prendre la trousse d’urgence ou de s’occuper des animaux de compagnie) ;
• les informations importantes, comme l’emplacement des dispositifs d’arrêt des services publics et les numéros d’urgence locaux.

La trousse d’urgence
Une trousse d’urgence vous permet de disposer des fournitures essentielles si les services sont interrompus ou si vous devez quitter votre domicile rapidement. Les expert.e.s recommandent de préparer une trousse capable de subvenir aux besoins de votre foyer pendant au moins 72 heures et qui contient :
 

• de l’eau en bouteille et des aliments non périssables ;
• des lampes de poche, des piles et une radio à piles ;
• une trousse de premiers secours et des médicaments ;
• des chargeurs de téléphone ou des batteries externes ;
• des copies de documents importants, comme des pièces d’identité et des polices d’assurance ;
• des articles saisonniers comme des couvertures, des vêtements chauds ou de la crème solaire.

Rangez votre trousse dans un endroit facilement accessible et vérifiez-la chaque année pour remplacer les articles périmés ou obsolètes.

La préparation renforce l’assurance habitation
La préparation aux situations d’urgence et l’assurance habitation sont plus efficaces lorsqu’elles vont de pair. Réduire les risques de manière proactive permet d’éviter des sinistres qui pourraient ne pas être entièrement couverts et témoigne d’un esprit de responsabilité. Par exemple, savoir comment couper rapidement l’alimentation en eau peut minimiser les dégâts causés par une rupture de canalisation ; installer des détecteurs de fumée et entretenir régulier des systèmes de chauffage peut réduire le risque de sinistres liés à un incendie ; nettoyer régulièrement les gouttières et avoir un bon système de drainage peut protéger votre maison lors de fortes pluies. De plus, la déclaration de sinistre est plus simple lorsque vous disposez de copies numériques ou papier de votre police d’assurance, d’un inventaire de vos biens et des coordonnées importantes.

L’assurance habitation : pourquoi est-il essentiel de bien la comprendre
L’assurance habitation ne couvre pas toutes les urgences de la même manière. Votre couverture dépend de la cause du sinistre, du type de police et des garanties facultatives sélectionnées. Par exemple, plusieurs polices standards n’incluent pas la protection contre les refoulements d’égouts ou les inondations, car elle varie en fonction de votre lieu de résidence. En connaissant votre couverture, vous pouvez prendre des précautions supplémentaires et éviter les mauvaises surprises après une urgence.

Si vous êtes déjà titulaire d’une police du RAEO, contactez-nous au 1 833 494-0090 pour passer en revue votre assurance habitation actuelle et discuter des possibilités d’améliorer votre protection avec des garanties facultatives. Si vous n’êtes pas titulaire d’une police du RAEO et que vous recherchez une assurance habitation, appelez-nous au 1 888 892-4935 pour obtenir un devis et recevoir un bon-cadeau de 20 $ de votre choix !
 

1. Sécurité publique Canada – Profil national des risques : Renforcer l’approche « tous risques » du Canada en matière de gestion des urgences