Notre quotidien est de plus en plus numérique. En réalité, notre vie n’a jamais été aussi axée sur la commodité que maintenant, mais notre exposition aux risques liés à la confidentialité n’a jamais été aussi grande. Chaque nouvelle appli, chaque nouveau compte et chaque nouvel appareil connecté constitue une nouvelle issue par laquelle des informations peuvent s’échapper ou tomber entre de mauvaises mains. La sensibilisation à la protection de la vie privée, c’est savoir comment vos données personnelles sont collectées, où elles sont stockées et ce que vous pouvez faire pour les protéger. Alors que beaucoup de gens pensent que le vol d’identité ou les cybercrimes « ne leur arrivera pas », la réalité est que même les plus vigilants d’entre nous peuvent être touchés. À mesure que notre empreinte numérique s’étend, il devient de plus en plus important de comprendre comment se protéger et comment une assurance peut nous aider si les choses tournent mal.

Ce qu’il faut absolument savoir

• Le vol d’identité consiste en l’utilisation abusive d’informations personnelles volées (p. ex., noms, numéros d’assurance sociale, infos de cartes de crédit, mots de passe).
• Il découle souvent de l’hameçonnage, de la réutilisation de mots de passe, de l’utilisation de sites Web non sécurisés ou de réseaux Wi-Fi publics, et du fait d’être victime d’atteintes à la sécurité de données.
• Les conséquences vont au-delà de pertes financières : les victimes passent souvent du temps à résoudre les problèmes, subissent une détérioration du dossier de crédit, doivent payer des frais juridiques et vivent un stress important.
• L’assurance contre le vol d’identité et la cyberassurance peuvent aider à couvrir les frais de rétablissement de l’identité et les frais juridiques, et à obtenir le soutien d’experts.
• Être proactif est l’un des meilleurs moyens de réduire les risques liés à la confidentialité. L’assurance, elle, offre une protection et un soutien supplémentaires.

Qu’est-ce que le vol d’identité, et comment se produit-il ?
Le vol d’identité se produit lorsque quelqu’un vole vos informations personnelles et les utilise à votre insu ou sans votre consentement. Cela peut inclure votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre numéro d’assurance sociale, les détails de votre carte de crédit ou les identifiants de vos comptes en ligne.

Le vol d’identité se produit souvent dans le cadre d’activités quotidiennes, comme :

• Cliquer sur des courriels ou des textos d’hameçonnage qui semblent légitimes;
• Réutiliser les mêmes mots de passe sur plusieurs comptes en ligne;
• Faire des achats sur des sites Web non sécurisés ou par des réseaux Wi-Fi publics;
• Être victime d’une atteinte à la sécurité de données au sein d’une entreprise ou d’une institution.

Une fois volées, vos informations peuvent être utilisées pour ouvrir des comptes frauduleux, accéder à votre crédit, déposer de fausses réclamations ou effectuer des achats non autorisés, le tout en votre nom.

L’effet réel sur les personnes et les familles
L’impact du vol d’identité va au-delà de la perte financière immédiate. Les victimes passent généralement d’innombrables heures à résoudre les problèmes, à communiquer avec les institutions financières, à rétablir leur dossier de crédit et à collaborer avec les autorités. Ce processus peut être accablant et stressant, en particulier pour les familles qui doivent déjà jongler travail, soins donnés à des proches et autres responsabilités.

Les conséquences financières peuvent inclure :

• Des frais ou des retraits non autorisés;
• Une détérioration de la cote de crédit;
• Des frais juridiques liés au rétablissement de l’identité ou à la contestation d’activités frauduleuses.

Sur le plan émotionnel, le vol d’identité peut éroder la confiance, laissant les personnes se sentir vulnérables ou anxieuses à l’idée d’utiliser des services numériques à l’avenir. Ces répercussions soulignent l’importance de la prévention et des systèmes de soutien.

Comment la couverture contre le vol d’identité et la cyberprotection peuvent vous aider
Bien que personne ne puisse éliminer entièrement le risque, la couverture contre le vol d’identité et la cyberprotection offrent un soutien précieux si vos informations personnelles sont compromises.

En termes simples, ce type de couverture est conçu pour vous aider à vous remettre d’un incident lié à la cybersécurité. Selon les dispositions de votre police, la couverture peut vous aider à prendre en charge :

• Les frais liés au rétablissement de votre identité;
• Des conseils juridiques ou une représentation en justice;
• L’accès à l’aide d’experts dans une situation stressante.

Ne faites pas face seul.e aux conséquences : cette couverture peut vous aider à alléger le fardeau financier et vous apporter de la tranquillité d’esprit pendant que vous gérez la situation.

Mesures pratiques pour protéger vos informations personnelles
Être proactif est l’un des meilleurs moyens de réduire les risques liés à la confidentialité. Adopter quelques habitudes simples peut faire une différence significative :

• Utilisez des mots de passe forts et uniques pour vos différents comptes et mettez-les à jour régulièrement;
• Activez l’authentification à facteurs multiples lorsque disponible;
• Vérifiez vos relevés bancaires et de carte de crédit pour détecter toute activité inhabituelle;
• Méfiez-vous des courriels et des messages qui vous demandent des informations personnelles ou vous incitent à agir immédiatement;
• Sécurisez vos réseaux et appareils domestiques;
• Limitez ce que vous partagez en ligne, y compris sur les réseaux sociaux.

Ces mesures ne nécessitent pas de compétences techniques, mais simplement de la vigilance et de la rigueur. Même avec de bonnes habitudes, des cyberincidents peuvent toujours se produire. C’est là que l’assurance peut offrir une protection et un soutien supplémentaires.

Si vous êtes actuellement titulaire d’une police du RAEO, communiquez avec nous au 1 833 494-0090 pour passer en revue votre police d’assurance habitation actuelle et discuter d’une couverture supplémentaire pour le vol d’identité et la cyberprotection. Si vous n’êtes pas assuré.e par le RAEO et que vous cherchez une assurance habitation, appelez-nous au 1 888 892-4935 pour obtenir un devis et recevoir un bon-cadeau de 20 $ de votre choix !