Nous sommes heureux d’offrir les produits Trainers Choice aux membres de certains régimes d’assurance collective administrés par le RAEO*.
Un fournisseur autorisé du RAEO, Trainers Choice propose des bas de contention de grande qualité, vous offrant le meilleur rapport qualité-prix pour votre assurance. Les membres et leurs personnes à charge admissibles peuvent se procurer des bas en ligne au www.trainerschoicestockings.ca.
Conçu spécialement pour nous, le site Web est un point de service unique où acheter des bas de contention et présenter une demande de règlement pour ceux-ci.
Trainers Choice offre un service pratique et sans tracas.
*Certains régimes d’assurance collective administrés par le RAEO sont admissibles et peuvent magasiner en ligne à partir du site Web exclusif Trainers Choice. Ceux-ci comprennent les FSSBE de la FEEO, de l’OECTA et ses divisions (EWAO-ATEO, OCEW-CTEO et Unifor) et de l’OSSTF/la FEESO.
En tant que fournisseur autorisé, Trainers Choice offre :
- Des produits de qualité
- Des conseils professionnels
- Un service pratique
- Le meilleur rapport qualité-prix pour votre assurance
Pour en savoir plus sur le système veineux et ses maladies, et sur l’utilisation de bas de soutien médicalement nécessaire, assistez au webinaire sur la phlébologie présenté par Trainers Choice.
Vous avez des questions? Si vous avez des questions sur Trainers Choice comme fournisseur autorisé, communiquez avec les Services d’assurance du RAEO ou consultez la foire aux questions ci-dessous.
Puis-je faire des achats sur le site Web exclusif de Trainers Choice ?
Certains régimes d’assurance collective administrés par le RAEO* peuvent acheter des bas de contention médicalement nécessaires sur le site Web exclusif de Trainers Choice.
Si votre état de santé vous rend admissible à une prestation dans le cadre du Programme d’appareils et accessoires fonctionnels (PAAF) de l’Ontario, votre achat peut être effectué sur le site de vente au détail de Trainers Choice ou par l’entremise d’un autre fournisseur et soumis directement au PAAF, comme vous le feriez normalement. Si le PAAF ne paie pas le montant total, vous pouvez soumettre le solde à votre assurance.
Pourquoi devrais-je faire mes achats chez Trainers Choice ?
En tant que fournisseur autorisé par le RAEO, Trainers Choice offre des bas de contention de qualité au meilleur rapport qualité-prix.
Le site Web exclusif du RAEO est conçu spécialement pour les membres admissibles et offre une expérience d’achat fluide qui combine l’achat et la présentation d’une demande de règlement en un seul endroit. Le système de commande en ligne n’exige aucun paiement initial et la livraison gratuite est offerte pour les achats (autorisés) une fois votre admissibilité confirmée.
Suis-je désormais obligé d’acheter des bas de contention chez Trainers Choice ?
Non. Les membres peuvent se procurer des bas de contention médicalement nécessaire chez n’importe quel fournisseur admissible.
N’oubliez pas de consulter votre livret d’assurance pour voir la couverture offerte par votre régime.
Que dois-je faire pour magasiner sur le site Web de Trainers Choice ?
Voici les étapes à suivre pour créer votre compte Trainers Choice et magasiner en ligne :
- Rendez-vous sur le site Web trainerschoicestockings.ca.
- Cliquez sur Inscription au RAEO.
- Remplissez le formulaire d’inscription en incluant votre numéro d’identification du RAEO et votre numéro de régime (qui se trouvent sur votre carte avantages).
- Cliquez sur Register.
- Une fois l’inscription terminée, vous recevrez un courriel contenant les renseignements sur votre compte (n’oubliez pas de vérifier votre boîte de pourriels).
- Vous pouvez ensuite vous connecter pour passer une commande en ligne sans paiement initial et avec livraison gratuite pour les achats admissibles.
Vous n’arrivez pas à trouver le style ou la couleur que vous cherchez ? Vous avez besoin d’aide pour choisir et déterminer votre taille ? Envoyez un courriel à Trainers Choice, info@trainerschoice.ca ou composez le 1 800 706-9834 pour demander une commande spéciale selon le style, la couleur ou la taille désirée.
Dois-je payer la livraison ?
Non. Le système de commande en ligne n’exige aucun paiement initial et la livraison gratuite est offerte pour les achats admissibles.
Comment se fait-il que je n’aie pas à payer lorsque je passe ma commande ?
Le site Web de Trainers Choice exclusif au RAEO a été conçu pour les membres du régime. Il regroupe en un seul point de service le processus de commandes et la présentation de demandes de règlement pour des bas de contention médicaux.
En passant à la caisse, vous demandez à l’assureur qui paie les demandes de règlement de payer directement Trainers Choice. Après avoir effectué votre achat, vous recevrez une explication des indemnités (EDI). Votre EDI décrit votre achat et la couverture qui vous a été fournie par votre régime d’assurance. L’EDI est disponible lorsque vous vous connectez à Mes demandes de règlement sur le site des membres du RAEO.
Puis-je faire les achats pour mes personnes à charge admissibles sur le site Web exclusif de Trainers Choice également ?
Vous pouvez acheter des bas de contention médicalement nécessaires sur le site Web exclusif de Trainers Choice si votre régime prévoit une couverture de première ligne pour vous et vos personnes à charge admissibles.
Si vous ou vos personnes à charge admissibles bénéficiez d’une couverture de première ligne en vertu d’un autre régime (p. ex. le régime de votre conjoint.e), nous vous invitons à faire vos achats sur le site Web de Trainers Choice en utilisant le code de rabais OTIP22. Vous devrez ensuite présenter votre demande de règlement au régime qui vous offre une couverture de première ligne (p. ex., le régime de votre conjoint.e). Tout montant non payé restant peut ensuite être présenté au RAEO en suivant la méthode habituelle de présentation de demandes de règlement.
Quelle est la couverture pour les bas de contention offerte par mon régime d’assurance ?
Consultez votre livret d’assurance pour voir la couverture offerte par votre régime pour les bas de contention médicalement nécessaires.
Pour être admissibles, les bas de contention élastiques doivent :
- Être recommandés par un médecin autorisé (M.D.) ;
- Avoir une valeur de compression d’au moins 20 à 30 mmHg de pression ; et
- Être nécessaires pour traiter un problème de santé diagnostiqué, comme déterminé par le ou la gestionnaire des demandes de règlement.
Lorsque vous avez atteint le nombre maximum de bas au cours d’une année de couverture, quel que soit le fournisseur, il ne vous reste plus aucune couverture.