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Rappels relatifs à l’assurance


Vous vous posez peut-être des questions sur votre assurance, à titre de membre qui participe à la Fiducie de soins de santé au bénéfice d’employés ou de membre nouvellement admissible. Voici quelques points à retenir :

Mettez à jour votre adresse électronique pour vous assurer de recevoir toute l’information pertinente au sujet du régime et de votre assurance collective. Vous ne recevez pas nos messages? Si vous entrez votre adresse électronique personnelle comme adresse électronique préférée, veuillez ajouter le RAEO à vos contacts ou à votre liste d’expéditeurs approuvés. Ainsi, nos courriels iront à votre boîte de réception et non à votre dossier de pourriels.

Utilisez Mes garanties pour gérer votre couverture d’assurance. Une fois la connexion établie, vous pouvez :

Connectez-vous à Mes demandes de règlement pour :


 

Présentez vos demandes de règlement d’assurance maladie et dentaire : (1) en ligne, (2) par la poste – en remplissant le formulaire Demande de règlement – Assurance maladie complémentaire ou le formulaire Demande de règlement pour soins dentaires ou (3), par l’intermédiaire de votre fournisseur qui peut le faire électroniquement pour vous. Après avoir reçu un service, vous avez un an pour présenter une demande de règlement à votre régime. Conservez toujours vos reçus! REMARQUE : Si vous n’êtes plus admissible au régime d’assurance de la Fiducie de soins de santé au bénéfice d’employés parce que vous avez pris votre retraite ou parce que votre contrat s’est terminé, vous avez 90 jours civils pour présenter votre demande de règlement.

Mettez votre assurance à jour dans les 31 jours civils si :
  • Votre situation de famille change ou un événement de la vie (p. ex., hausse de l’ETP, naissance ou adoption d’un enfant, mariage/divorce, conjointe ou conjoint obtient de l’assurance collective ou perd son assurance collective) survient. Si vous ne mettez pas à jour vos garanties dans les 31 jours civils, il vous faudra peut-être présenter une preuve de bonne santé (preuve d’assurabilité) pour inscrire et/ou ajouter un membre admissible de votre famille à votre régime.
  • Votre situation d’emploi a changé.
    • Si vous avez obtenu un nouveau poste permanent ou un poste de suppléance à long terme (SLT) admissible, vous recevrez un courriel vous invitant à vous inscrire au régime d’assurance collective. Ce courriel est envoyé lorsque votre employeur ou votre conseil scolaire avise le RAEO de votre situation d’emploi. Il peut donc s’écouler quelques semaines avant que vos données soient mises à jour dans nos systèmes. La bonne nouvelle est que votre assurance prend effet le jour où votre nouvelle situation d’emploi prend effet.
      • Si vous ne recevez pas un courriel d’inscription du RAEO dans les 4 semaines suivant votre date d’entrée en fonction, veuillez appeler les services d’assurance du RAEO au 1-866-783-6847.
      • Vous aurez 31 jours civils après la date de réception du courriel d’inscription du RAEO pour compléter votre inscription. Si vous ne terminez pas votre inscription dans les 31 jours civils, on vous attribuera les garanties par défaut suivant les règles prévues dans le régime. Les garanties par défaut peuvent vous laisser avec une couverture minimale ou sans couverture.
Ces rappels vous aideront à avoir les garanties dont vous et votre famille avez besoin, au moment où vous en avez besoin.

 

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