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S’inscrire dans le site protégé du RAER à l’intention des membres


Pour présenter des demandes de règlement à partir du 1er janvier 2022, vous devez créer un compte dans le nouveau site protégé du RAER à l’intention des membres. Suivez les directives ci-dessous pour créer votre compte et commencer à présenter des demandes.

  1. Si vous vous connectez au site protégé du RAER à l’intention des membres pour la première fois, choisissez « Inscrivez-vous ».

  2. Entrez les informations demandées (p. ex., numéro d’identification du RAEO, date de naissance, nombre de personnes à charge inscrites à votre régime et la date de naissance de l’une des personnes à votre charge).

    Register your account info detail
     
  3. Authentification à deux facteurs : cliquez sur la boîte pour qu’un code soit envoyé à votre adresse électronique. Si vous ne voyez pas de courriel avec le code, vérifiez vos pourriels.

    Two-Factor Authentication

  4. Créez un nom d’utilisateur : il doit comprendre entre 8 et 20 caractères, pas de caractères spéciaux, pas d’espaces, et ne peut contenir une adresse électronique.

    rtip-log-in-2-(1).jpg
     
  5. Créez votre mot de passe selon les critères énumérés dans l’image ci-dessous :
    Create your password

  6. Entrez l’adresse électronique que vous désirez utiliser pour recevoir nos communications. Si nous ne changez pas votre adresse électronique, vous pouvez ignorer cette étape. Cliquez sur « Ignorer pour l’instant ».

    Enter your email address
     
  7. Virement automatique : Veuillez entrer vos données bancaires ici. Remarque : vous pouvez passer cette étape en cliquant sur « Ignorer pour l’instant » mais si vous désirez présenter des demandes de règlement en ligne, vous devez terminer votre inscription au virement automatique.

    Optional: Enter bank account details for direct deposit
     
  8. Créez trois questions d’identification.

Votre processus d’inscription devrait maintenant être terminé.

N’oubliez pas :

  • Vous devez répondre aux trois questions avant de choisir « Vous avez terminé »;
  • Selon les paramètres de certains appareils, la troisième question pourrait ne pas être immédiatement visible. Assurez-vous de bien faire défiler la page vers le bas pour voir les trois questions;
  • Compte verrouillé? Vous pouvez déverrouiller vous-même votre compte par l’intermédiaire du site. Vous devrez connaître votre nom d’utilisateur et les réponses à vos questions d’identification. Si cela ne fonctionne pas, il est probable que le processus d’inscription n’a pas été réussi. Vous devrez vous inscrire de nouveau dans le site Web. 
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