Nous recevons présentement un très grand nombre d’appels en ce moment. En savoir plus sur le nouveau processus de présentation en ligne des demandes de règlement pour les membres des régimes d’assurance collective.

Nous recevons présentement un très grand nombre d’appels en ce moment. 

Nous avons apporté des améliorations au processus de présentation en ligne des demandes de règlement au titre d’un régime d’assurance collective. Vous pouvez vous attendre à recevoir des mises à jour plus rapides pour tout savoir sur l’état des demandes de règlement et des estimations (aussi appelées prédéterminations) présentées. 

Il sera nécessaire d’entrer à nouveau les données du fournisseur de service avant de présenter la demande de règlement, mais pas de souci : elles seront sauvegardées pour un usage ultérieur.

Nous sommes au courant de certains problèmes administratifs causant des retards dans le traitement des demandes de règlement et de requêtes liées à la couverture. Nous travaillons fort à apporter les correctifs nécessaires et vous remercions de votre patience. Revenez bientôt pour des mises à jour.