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Nouvelles et les actualités


La nouvelle page d’accueil de Mes demandes de règlement


septembre 10, 2017

Jetez un coup d’œil à la nouvelle page d’accueil de Mes demandes de règlement (site protégé à l’intention des participants du RAEO), améliorée et pourvue de fonctionnalités supplémentaires, pour une expérience plus conviviale.

Les modifications apportées sont les suivantes :

Page d’accueil remise à neuf

  • Accès plus rapide et plus facile aux fonctionnalités les plus utilisées sur la page d’accueil (p. ex., boutons directs pour Présentation d’une demande, Recherche de demandes de règlement et Trouvez un formulaire, ou liens directs vers la brochure d’assurance, les garanties, Mon assurance médicaments, etc.)
  • Centre de messages : N’oubliez pas de consulter le centre de messages pour les mises à jour concernant le régime, les renseignements sur votre compte ou toute autre information pertinente liée à votre assurance (icône d’enveloppe au coin supérieur droit de la page).

Lettres électroniques

  • Vérifiez si vous avez reçu des lettres relatives à votre proposition d’assurance, à une prédétermination en matière d’orthèses, à un avis de paiement, etc. (sous Historique des demandes de règlement, sous l’onglet Demandes de règlement), car il pourrait s’y trouver des renseignements urgents relatifs à une demande de règlement ou à votre proposition d’assurance.

Envoyez des documents en ligne par l’intermédiaire de Mes demandes de règlement (site protégé à l’intention des participants)

  • Vous pouvez maintenant envoyer des documents relatifs à vos demandes de règlement d’assurance maladie ou dentaire en vous connectant à Mes demandes de règlement  (site protégé à l’intention des participants.
    • Cliquez sur Présentation d’une demande;
    • Cliquez sur Sélection d’un type de fournisseur de soins et sélectionnez Autre du menu déroulant;
    • Passez par toutes les étapes.
  • Pour présenter en ligne la Preuve d’assurabilité et le Formulaire d’autorisation préalable de médicaments, veuillez vous connecter à Mes demandes de règlement (site protégé à l’intention des participants).
    • Cliquez sur Pour nous joindre;
    • Cliquez sur Envoyer des documents et passez par les autres étapes.

Pour toute question, veuillez appeler les services d’assurance du RAEO au 1-866-783-6847.

Mes demandes de règlement (site protégé à l’intention des participants du RAEO)

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1-866-952-2876

Service d'assurance : assurances maladie, dentaire et vie pour le personnel actif et retraité
1-866-783-6847

Règlements d’assurance invalidité de longue durée
Ventes : assurance maladie, dentaire et vie pour la retraite
1-800-267-6847

Ventes : assurance automobile et habitation
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Service : assurance automobile et habitation
1-800-267-6847

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