Services administratifs
Le RAEO offrent des services administratifs complets : facturation et perception des primes, renseignements sur
les demandes de règlement et traitement des demandes de prestations.
Gestion des primes
Le coût des avantages que prévoit un régime est réglé à même les fonds disponibles ou les primes. La gestion
financière joue donc un rôle important pour assurer la stabilité financière d'un régime d'avantages. Nos services
spécialisés de gestion des primes collaborent avec les associations et fédérations, les membres et les conseils
scolaires pour garantir la collecte, la vérification, l'entrée et l'inclusion dans les relevés des fonds appropriés
et des données connexes. Nous assurons également la gestion des primes pour l'assurance des personnes retraitées ou
en congé autorisé.
Gestion des règlements
Le service des règlements d'assurance vie et invalidité collective du RAEO assure la coordination complète des demandes
de règlement d'assurance vie et invalidité et garantit aux membres un service de grande qualité.
De leur côté, nos services d'assurance, un centre de services spécialisés mis sur pied spécifiquement pour servir
les membres, sont en mesure de répondre à toute question touchant les demandes de règlement d'assurance maladie et dentaire.
Tous les formulaires utilisés dans le processus de règlement, y compris les chèques, sont des documents propres au RAEO.
Administration par un tiers
Le RAEO offre des services de tiers administrateur aux titulaires de régimes collectifs. Ces services couvrent l'inscription
des membres, la gestion des primes, les vérifications, la résolution de problèmes liés aux avantages et la confirmation annuelle
des garanties souscrites. Nous avons adopté un modèle de service qui fait appel à la fois à la technologie et au contact humain,
garantissant ainsi un service efficace mais personnalisé. En vous assurant par l'entremise du RAEO, vous joignez les rangs d'un
vaste groupe de travailleurs et de travailleuses du secteur de l'éducation qui bénéficient de systèmes et de services d'appui
conçus pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Il est primordial que les membres connaissent bien leurs avantages et les options qu'ils comportent. Le RAEO est spécialisé dans
le secteur de l'éducation. Nous avons établi des processus d'inscription adaptés au calendrier scolaire. Les membres de notre équipe
sont familiers avec toutes les situations qui peuvent se présenter en milieu scolaire, notamment des membres qui travaillent à temps
complet ou à temps partiel, des membres en congé autorisé et des membres à la retraite.
Administration des avantages des retraités
Le RAEO offre des services de création et de mise en place de programmes d'avantages sur mesure pour vos retraités. Nous nous chargeons de toute
l'administration à l'égard des retraités, notamment de l'inscription, des communications, de l'administration des avantages, de la facturation et de la
perception de primes. Vous pouvez avoir recours à nos services pour la gestion d'un régime souscrit auprès du RAEO ou auprès du fournisseur actuel des
avantages des retraités.